搬家最麻烦的就是客户家里贵重物品太多，而且都特别不好搬。如果损坏了，还得赔偿不少钱，对于这样的单接还是不接呢，业内人士表示，搬家公司的职责就是为客户服务，如果遇到客户家里物品较难搬，也不能拒绝，大家一起协商解决，只有这样，才能维持长久的合作关系。
刘先生家里有几件好很贵重的红木家具，联系搬家公司的时候，他也事先和客户人员说清楚，并且搬运地点楼层还没有电梯，这就意味着，搬家人员得抬这么沉重的家具上五楼，想想就觉得很困难。刘先生表示，在打这通电话之前，他已经连续过好几家搬家公司，一听到有红木家具，他们都说搬不了，如果这家搬家公司答应搬的话，他愿意加钱。最后，搬家公司答应给刘先生搬家。
搬家时间定在早上8点，这些家具都放上车以后，搬家人员已经个个累的不行了，快到搬家地点时，却还遇到堵车的问题，眼看就快到了，但是堵车好像还要很久，没有办法，只能把这些家具都卸下来，把每件红木家具用后的棉被严实的包裹起来，这样在上楼梯的时候，就不会摩擦到墙壁而划伤红木家具，累了就放下来休息一下，下午2点多，才把家具都搬完，刘先生也另外补偿了搬家公司500元。他说，这次的搬家让他很满意，以前他对搬家公司都特别不信任，因为曾经搬家有过不愉快的经历，后天他就知道了，选择搬家公司，要选择正规的，虽然正规搬家公司稍微贵点，但是就算遇到意外情况，搬家公司也不会乱收钱，很放心。
这家搬家公司受到了客户的肯定，也意味着刘先生已经成为他们长久的客户了，因为搬家之后，他们都取得相信间的信赖。 |
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